Над 40 милиона души се обръщат към ChatGPT със здравни въпроси всеки ден, като в платформата се провеждат над 230 милиона седмични разговора относно благополучие, симптоми и медицински теми.
Съзнавайки това огромно търсене на здравна информация, управлявана от изкуствен интелект, OpenAI официално представи ChatGPT Health – специализирано, фокусирано върху поверителността изживяване, предназначено да превърне чатбота в личен здравен консултант.
ChatGPT Health не е просто стандартен чат интерфейс. Това е интегриран портал, който се стреми да обедини разпръснатите медицински данни и потребителя. Услугата позволява на хората сигурно да свързват медицинските си досиета (чрез партньорства с мрежи за данни като b.well) и приложения за уелнес, включително Apple Health, MyFitnessPal и Peloton.
Потребителите редовно търсят практическа помощ за разчитане на резултатите от медицински тестове, подготовка за посещения при лекар, тълкуване на симптоми и навигиране във фрагментирани здравни данни, съхранявани в портали, PDF файлове, приложения за носими устройства и медицински бележки. Традиционно този вид информация е разпръсната и трудна за разбиране.
Инструменти с изкуствен интелект като ChatGPT са се превърнали в неформални ресурси, защото консолидират и обясняват сложни теми на разбираем език
Тази лекота на достъпа обаче носи и рискове. Системите с изкуствен интелект, обучени върху общи данни, могат да халюцинират, което означава, че могат да генерират неправилни, подвеждащи или опасни отговори, когато се използват за медицински насоки. Тези проблеми са особено тревожни, когато потребителите приемат подобни отговори за надежден медицински съвет или пропускат спешна професионална помощ, защото се доверяват на обяснение от изкуствен интелект.
За да отговори на тези рискове, OpenAI създава ChatGPT Health като отделно, сигурно пространство в ChatGPT, където чувствителните здравни дискусии се обработват с допълнителна поверителност и прецизност. ChatGPT Health се намира в собствено работно пространство в ChatGPT, с отделни разговори, спомени и данни, които не се смесват с общите чатове. Това разделяне помага за защитата на личната здравна информация.
Всички здравни данни са криптирани с допълнителни слоеве защита и се съхраняват изолирано, така че чувствителните записи да не могат неволно да повлияят на други разговори или да бъдат използвани за обучение на модели. Потребителите имат контрол върху това, което се съхранява, могат да изтриват спомени и да управляват достъпа по всяко време. Освен това могат да се включат в свързването на медицински досиета и приложения за уелнес, като Apple Health, Function и MyFitnessPal, директно в Health. Изкуственият интелект цели да помогне на потребителите да се ориентират в ежедневните здравни въпроси с по-голяма увереност.
Може да обясни скорошен кръвен тест или да помогне на някого да сравни застрахователни опции, но винаги с акцент върху яснотата, безопасността и пренасочване към медицински специалисти. За да се справи с опасенията за сигурността, ChatGPT Health работи в изолирана, криптирана среда, напълно отделна от обикновените чатове. OpenAI заявява, че здравните разговори и свързаните с тях данни няма да бъдат използвани за обучение и медицинската история на потребителя остава поверителна. И все пак подобна система трябва да се използва с голямо внимание и да не бъде третирана като заместник на лекаря, а само като базов съветник за най-основните понятия.
