Имам заболяване, което се нуждае от непрекъснат контрол, и с което джипито ми е запознато. Повечето пъти обаче не отговаря нито на служебния, нито на стационарния си телефонен номер и не мога да се свържа с него. Какви са правата ми в случая и до кого, евентуално, да подам оплакване, за да започна да разчитам на адекватна реакция от страна на лекаря, като негова пациентка?
Радостина Ангелова, гр. София
Ако решите, бихте могли да смените вашия личен лекар. Здравноосигурените пациенти могат да променят избора си на личен лекар всяка календарна година в периода от 1 до 30 юни и от 1 до 31 декември. Не е необходимо да уведомявате предишния си личен лекар. Достатъчно е да попълните формуляра за смяна.
Формулярът за смяна на общопрактикуващ лекар, т.нар. „Регистрационна форма за постоянен избор на общопрактикуващ лекар“, може да изтеглите и разпечатате от сайта на НЗОК - www.nhif.bg - меню „За гражданите“ - линк „Регистрационни форми за избор на общопрактикуващ лекар“. От въпроса не става ясно през този месец, в който „не може да откриете“ личния си лекар, дали сте посещавали кабинета му.
При евентуално отсъствие на общопрактикуващия лекар, има негов заместник, който изпълнява задълженията към записаните в пациентската му листа.
В Наредбата за осъществяване правото на достъп до медицинска помощ е записано, че лекарите от лечебните заведения за извънболнична помощ – общопрактикуващи и лекари специалисти, извършват домашни посещения на здравноосигурените си пациенти само, когато състоянието им налага това.
Ако пациентът е неподвижен и на легло, т.е. невъзможно е да отиде на място, в кабинета, редно е личният лекар да извърши посещение в дома и въз основа на прегледа да издаде електронно предписание. Имате право да подадете сигнал за недоволството ви от личния лекар в РЗОК, с която той има договор, като опишете в свободен текст всички обстоятелства по случая.
