Кои са добрите болници в България и как хората да направят избор къде да се лекуват? С отговора на този въпрос са се заели няколко пациентски организации, обединили се в здравна коалиция.
Те са разработили специална онлайн платформа, която предоставя възможност на пациентите да дават мнения и оценки на лечебните заведения. Порталът goodhospital.bg ще класира лечебните заведения по 10 критерия, а тези от тях, които отговарят на всички, ще получават сертификат “Добра болница”.
Това съобщиха на пресконференция представителите на коалиция от организации, която включва Центъра за защита правата в здравеопазването, Пациентски организации “Заедно с теб”, Сдружение за развитие на българското здравеопазване и Сдружение “Дара хелп”.
Според авторите на идеята болниците ще бъдат сертифицирани от гледна точка на пациента. А критериите, по които ще бъдат оценявани болниците, са свързани с информацията, която могат да получат пациентите от сайта на лечебното заведение - дали са посочени адреси, телефони и ръководният състав на болницата; имат ли пациентите осигурен безплатен достъп до wi-fi; публикувани ли са имената и специалността на лекарите; оповестени ли са цените на медицинските услуги; има ли образец за информирано съгласие; утвърдена и публикувана ли е процедурата за жалби и оплаквания; има ли утвърдена и публикувана процедура за борба с болката; има ли данни за смъртността в лечебното заведение през последната година, публиквани ли са данни за вътреболничните инфекции и непланираните повторни операции.
Идеята има за цел единствено да помага на пациентите да направят информиран избор, защото все още има болници в страната, които нямат дори интернет сайт, като информацията за тях и техните ръководства е оскъдна и може да бъде намерена единствено в регистрите на Министерството на здравеопазването.
“Смятаме, че всяка добра болница би могла с лекота да покрие всички тези критерии. Техният оценъчен характер е свързан с това дали ги има публикувани. Дали са показани на пациента, така че той, сравнявайки ги, да може да се ориентира и да направи избора си.
Ще приложим всеки един от 10-те критерия към всички болници в страната.
Ще ги изпратим на лечебните заведения, да се запознаят с тях. Болница, която е покрила всички критерии, ще получи максималната оценка от 5 звезди и ние ще я сертифицираме като “Добра болница” от гледна точка на пациентите”, обясни д-р Стойчо Кацаров, председател на Центъра за защита правата в здравеопазването.
“Това са 10 ясни критерия, при която няма как някой да изрази субективно мнение. Това е прозрачна процедура”, допълни Пенка Георгиева от пациентски организации “Заедно с теб”.
Според Невена Манолова от Сдружение “Дара хелп” - немедицински центрове за подкрепа на онкоболни пациенти, подобни инициативи има във всички западни държави и в САЩ.
Боряна Ботева от Сдружение за развитие на българското здравеопазване подчерта, че пациентите, които ще дават своето мнение, ще се регистрират в сайта, с цел да се избегнат злоупотреби и фалшиви мнения. По думите й, сертификатът е за една година и след това болниците ще бъдат отново оценявани.
Д-р Стойчо Кацаров увери, че кампанията не е насочена срещу болниците. “Няма да оценяваме дали болниците работят добре или зле - колко правилно оперират или колко правилно изписват лекарства.
Нашата оценка се базира на публично достъпна информация, която всеки може да провери в интернет. Второ - тя е насочена към това доколко болницата е прозрачна и загрижена за своите пациенти”, обясни д-р Кацаров.
Румяна СТЕФАНОВА
